速度也是溫度──有作為就要有擔當③

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來源: 天津日報 作者:金之平 編輯:劉穎 2021-11-24 09:49:29

內容提要:“真沒想到,以往辦理這些業務,大概得需要三四個月,現在只用了7天!”“一套材料”審批改革在中新天津生態城落地見效,讓天津濱海旅游區基礎設施建設有限公司的項目前期負責人路晨大為感嘆。從3個月縮短到7個工作日,提上去的不僅是辦事的速度,也是服務的溫度。

  天津北方網訊:“真沒想到,以往辦理這些業務,大概得需要三四個月,現在只用了7天!”“一套材料”審批改革在中新天津生態城落地見效,讓天津濱海旅游區基礎設施建設有限公司的項目前期負責人路晨大為感嘆。從3個月縮短到7個工作日,提上去的不僅是辦事的速度,也是服務的溫度。

  服務,如何體現含金量?不僅在于辦事效果,也在于辦事效率。無論為群眾辦實事,還是服務企業,都要用實際行動按下服務快進鍵。尤其是工作中遇到的一些急難險重問題,速度快不快,體現的是擔當作為的決心和勇氣。步子邁得快一些,解決問題的時間和流程便能縮短一些;辦事的效率提升一些,群眾的憂愁就會少一些。對黨員干部來說,“腿腳”要快,“目光”要敏銳,“腦袋”要靈活:看到群眾對什么事情有意見、有想法,趕緊把注意力投過去、向群眾詢計問策;發現群眾在生產生活中有哪些難題,就要感同身受,又快又好地將之解決。這樣,事情不僅辦得好,群眾也會更滿意。

  提升辦事的速度和效率,是善作善為的客觀要求,也體現了堅守人民立場的初心與誠意。同樣一件事,是不痛不癢、拖拖沓沓地辦,還是盡心盡責、千方百計地辦,給群眾的感受可謂天壤之別。辦事速度、服務效率上去了,帶來的不只是時間上的縮短,更是心坎里的溫暖。積極打造一刻鐘便民生活服務圈,濱海新區把生活便利店、社區菜店、蔬菜直通車搬到了群眾家門口;“10秒鐘接聽、10分鐘到達”,全市6個急救分中心和204個站點支撐起了天津市的“急救網絡”,用速度搶救生命;市公安局交警總隊積極推進交通信號配時優化,以看得見、摸得著的具體舉措,為群眾出行“再省一分鐘”……多從群眾的角度出發,將心比心、以心換心,能多干一步就多干一步,能加快一分就加快一分,拿出更多真招實招硬招,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

  為民服務,做不得表面文章,來不得半點虛功。主動靠前一些,腳步再快一些,群眾就會感受到更多溫暖。(津云新聞編輯劉穎)

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